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ソキア認定優秀サービス店
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当社とお取引のある関係者様のお話と当部門担当者の作業方針や理念に基づく考え方の掲載を予定しております。
お客さまに最高の満足を提供する為に、信用と信頼で最高の品質を追求する。
■商品の質の向上
顧客のニーズと期待に応えた品質とサービスを当社のノウ・ハウを駆使して提供する。
品質マネジメントシステムの要求事項を満たし、その有効性を継続的に改善し品質向上を図ります。
■サービスの質、人の質の向上
顧客満足度の向上を図ると共に全社満足度を追求する。当社のシステムの実行と改善
に必要な資源を提供する。
これからISOを取得しようとお考えの会社様からのご相談を承っております。 当社ISO担当者より適切なアドバイスをさせて頂きます。
お気軽にお問い合せください。
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品質管理やサービスの継続的改善、トレーサビリティ(追究性)を制定した国際規格
国際規格ISO9001とは、スイスのジュネーブに本部を置く国際標準化機構(International Organization for Standardization)によって制定された品質管理及び品質保証のための国際規格です。
ISO9001は、品質保証を通じて顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現していくものです。品質マネジメントシステムは、製品やサービスの品質向上によって顧客のニーズに応え、顧客満足度を高めることにつながります。
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